English

FAQ

Wie kann ich Karten erwerben und bezahlen?

Ticketshop Berliner Residenz Konzerte
Sie können Karten für die Residenz Konzerte über unseren Shop online bestellen und bezahlen (per Kreditkarte oder Paypal). Die Karten erhalten Sie nach erfolgreicher Bezahlung direkt per E-Mail.

EVENTIM
Alternativ finden Sie unsere Konzerte auch auf der Ticketplattform EVENTIM.de 

EVENTIM bietet bei Bedarf auch den Versand der Tickets in ausgedruckter Form an. Zudem können Sie Ihre Karten auch an den bekannten Vorverkaufsstellen erwerben.

Drittanbieter
Auch auf den Plattformen seriöser Drittanbieter können Sie Karten für unsere Konzerte erwerben. Classictic, GetYourGuide, Viator u.v.m. 

Die erworbenen Karten können in ausgedruckter Form oder digital (z.B. auf Smartphone, Tablet) dem Abenddienst beim Einlass zur Kontrolle vorgezeigt werden. 

Die Abendkasse öffnet 1 h vor der Veranstaltung. Karten können bis 30 Minuten vor der Veranstaltung online in unserem Shop oder unter EVENTIM.de  erworben werden.

Welche Karten werden angeboten?

Für die Berliner Residenz Konzerte werden Karten in den Kategorien A, B und C angeboten. In unserem Shop ist die Verortung der jeweiligen Kategorie in einem Saalplan ersichtlich.

Was passiert mit Ihren Karte, wenn ein Konzert abgesagt werden muss?

Sofern ein Konzerttermin der Berliner Residenz Konzerte abgesagt werden muss, informieren wir hierüber unmittelbar über unsere Homepage sowie Social Media (Facebook, Instagram). Auch über EVENTIM und Drittanbieter werden Sie, sofern Sie dort Ihre Tickets erworben haben, informiert. 

Sofern Sie Ihre Karten über den Shop der Berliner Residenz Konzerte erworben haben, können Ihre Karten gegen einen Gutschein umgetauscht oder auf einen Alternativtermin umgebucht werden. Bitte setzen Sie sich hierzu unter Angabe Ihrer Buchungsnummer mit uns über tickets@spaces-management.de in Verbindung.

Sollten Sie Ihre Karten über einen anderen Anbieter gekauft haben, bitten wir Sie diesen zwecks Ihrer Umbuchung zu kontaktieren.

Welche Ermäßigungen gibt es?

Kinder bis 4 Jahre erhalten freien Eintritt ohne Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz

Kinder bis zur Vollendung des 14. Lebensjahres* = 50 %

Schüler/Studenten/Auszubildene* = 20 %

Die eingetragene Begleitperson von Menschen mit körperlicher Beeinträchtigung erhält freien Eintritt zum Konzert*

*Ein entsprechender Nachweis ist beim Einlass vorzuweisen

Kann ich für eine größere Gruppe Karten erwerben?

Für Gruppen ab 10 Personen setzen Sie sich bitte direkt mit uns in Verbindung, gern stellen wir Ihnen ein Gruppenpaket zusammenstellen. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu per Mail über tickets@spaces-management.de.

Kann ich einen Gutschein erwerben?

Sollten Sie einen Gutschein für den Besuch der Berliner Residenzkonzerte erwerben wollen, setzen Sie sich bitte mit uns per Mail über tickets@spaces-management.de in Verbindung.

Wie erreiche Ich die ORANGERIE CHARLOTTENBURG mit den öffentlichen Verkehrsmitteln?

In der Umgebung der Orangerie verkehren folgende Linien:

S-Bahn:

Ring S41/S42 bis Westend

U-Bahn:

Linie U7 bis Richard-Wagner-Platz

Busverbindung:

Buslinie M45 bis Klausenerplatz

Buslinie 309 bis Klausenerplatz

Wie erreiche ich die ORANGERIE CHARLOTTENBURG mit dem PKW?

Am Schloss Charlottenburg stehen kostenpflichtige Parkplätze zur Verfügung. Für das Navigationsgerät können Sie „Parkplatz P1 – Schloss Charlottenburg, Spanndauer Damm 24, 14059 Berlin“ eingeben.

Siehe Karte

Ist die ORANGERIE CHARLOTTENBURG barrierefrei?

Die ORANGERIE CHARLOTTENBURG ist barrierefrei.

Sind Foto-/Videoaufnahmen während des Konzertes gestattet?

Während des Konzertes sind Foto-/Videoaufnahmen aus urheberrechtlichen Gründen nicht gestattet. 

Ich habe während des Konzertbesuches etwas verloren. Gibt es ein Fundbüro?

Sollten Sie während eines Konzertbesuches Gegenstände in der ORANGERIE CHARLOTTENBURG vergessen/verloren haben, melden Sie sich unter tickets@spaces-management.de. Wir setzen uns zügig mit Ihnen in Verbindung